2019年第04期 NO.91


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秒破集团记录,揭秘人寿项目团队似火的工作热情和背后故事

2018年6月,威讯云中标中国人寿2018年职场桌面云视频信息化建设项目,金额超3.4个亿,创造了升腾大项目中标的又一个辉煌记录。这是升腾威讯云在云桌面、云视频融合应用在大型企业职场培训以及办公等场景的创新和里程碑的突破。

3.4亿|威讯云中标中国人寿2018年职场桌面云视频信息化建设项目

中标结果公告传来喜讯的同时,篮球投注app相关部门也全面投入应对接下来的工作:在财务部和供应链管理部等的全力推进支持下,从资金保障,到协调上游供货、内部产能,排除万难,保障产品按需入库,确保如期出货。而销售管理部、商务部、物流部等相关人员在接下来的信息收集确认、下单、开单、发货等工作同样是一场硬战。面对庞大的工作量和繁琐环节资源调配,篮球投注app从项目计划调配、前端现场、数据收集、下订单、打包发货、后期物流跟踪……,所有的环节人员都被一股强大的引力吸引在一起,大家迅速集结响应,众志成城!

迅速集结响应,把“不可能”变可能

在接下来有限的一个多月的时间内,我们即将要完成覆盖全国36个省1300多个县市的项目落地部署并交付给客户,这简直是“不可能的任务”。

【迅速集结组成信息确认小组】

由于此次项目大,下单数量多,前期信息收集工作量大,作为非常态的项目并没有既定岗位或人员供调配,因此需要大量研发部门人员对应支撑,包括从QA小组的林惠,毛遂自荐接下数据收集、统计和统筹安排的工作;以及从营销、方案甚至硬件、软件开发、测试等人员,迅速组成的省份信息确认小组。覆盖全国1300多个县市,将近上万个职场网点,小组人员分工合作逐一确认,秒变专业客服。面对客户会议、外出、甚至拒接等情况,大家使出“十八般武艺”,从电话确认,微信实时沟通到联系人寿省市负责人协调,众人拧作一股绳,确保按时、准确完成目标!

【冰山一角的电话通话记录】

专心把一件小事做好,就是不简单

前端确认和信息收集后,接下来就是下单、开单、发货,为了让人寿遍布全国的网点能够及时收到设备完成调试部署,销售管理和测试团队的妹子们在支持区域同时再次秒变“下单突击组”。商务部门成立专门审单小组,以及物流的“打包突击队”。商务部门经理何爱美更是肩负从下单注意事项指导、效率提升建议、过程地址把控要求以及发货物流,全程督促,确保项目稳步快速推进。

在所有人努力下,创下一周内下单纪录:3226个订单,6452个发货单,准确率100%。

销售管理经理巫鸽萍说“每次完成一批量的订单后,心里就鼓励自己离成功又迈进了一步,下单小组群里互相鼓励,互相监督,就这样高效完成下单工作。”

深秋的凉意抵挡不了下单的热情,周末的假期阻止不了审单的进度。生日在审单中度过,让生日有了不一样的意义。而物流部的兄弟们也让我感动,23:00多,微信群里,一发信息,就立刻得到响应;20几号人齐加班,火力全开,确保发货及时性和准确性。

“这次的项目,整个团队让我很感动,所有环节的人员都努力做好每一个细节,互相协调配合,充满干劲!”爱美姐说道。

正是这种精神,重新刷新集团记录,日开单2283单,审单订单数、开发货单数创下集团最高记录,卓越完成。

干劲从来不是说说而已

“像打了一场胜仗,心里说不出的感动,又像在人寿全国36个省市跑了一圈,累得精疲力竭!我们一次次地把不可能变成现实!真正完成的时候自己都不敢相信,竟然能按时完成!”

【林惠桌面上的微信一长串的列表】

林惠最为最早开始加入行列的人员颇有感触,而她作为此次的总协调,每天工作12小时,周末加班,人寿订单信息确认和下单工作从原来的一个多月的工作量压缩在一周内得以完成,小小的肩膀肩负着强大的工作量。

【一起努力,一起打鸡血,一起肩周炎】

两周的持续战下来,成果是明显的,3000多个地址,看着各个环节小伙伴的一起努力,一起打鸡血,一起肩周炎……从前期核对客户收货地址、系统下单、商务审单协调,到后期的物流跟踪,团队中的每个人负责相应的环节,充分沟通,确保设备按时到达。

革命才打响第一枪,工作仍在继续, 升腾团队在关键的时候能“冲得上、顶得住、打得赢”,在任何时候,任何工作,任何困难面前我们都用这样精神来面对,这才是我们升腾人强大的心理素质和团队精神!