2019年第04期 NO.91


《星网锐捷》顾问:
黄奕豪 阮加勇 郑维宏 刘中东 赖国有 郑炜彤 杨坚平 沐昌茵 郑宏 刘灵辉 汤成锋 余圣争

《星网锐捷》编辑委员会:
主任/ 阮加勇
编委/ 唐朝新 林向辉 魏和文 刘弘瑜





更多往期回顾(旧版)
↖ 返回

您的背后有我们 ——升腾技术人的独家记忆

2019年

升腾技术人收获了一份份好评

这些荣誉和肯定的背后是

一群人在光辉昼夜里持续奋进的见证

7*24H运维保障

7*24H在线值守

7*24H随时待命

7*24H用户需求响应

坐标安徽

项目:中国邮政储蓄银行安徽省分行统一柜面系统柜外清项目

人物:升腾智能终端事业部-安徽省办事处技术工程师

关键词:难度大、要求高、响应快

在新一轮技术浪潮驱动下,各大银行纷纷推进智能网点的建设。中国邮政储蓄银行也紧随行业发展趋势,联合升腾推行“统一柜面系统柜外清项目”,助推网点智能化转型。

在安徽省,升腾根据中国邮政储蓄银行安徽省分行的业务特点和使用需求,需对供货的电子签名柜外清进行二次定制整改。面对供货数量大、交期时间紧、整改难度大等困难,升腾驻安徽办事处组织技术人员迎难而上,火力全开对设备进行整改。

image.png

除工作日加班加点外,升腾技术人周末也不打烊,争分夺秒抢进度,在规定时间内完成了400余台设备的整改,确保符合需求的设备按时送达指定网点。

紧接着,中国邮政储蓄银行安徽省分行组织网点开展测试工作,为了保障项目上线,升腾安排技术工程师赶赴省内各地市分行,现场协助银行科技人员的测试工作,就其中出现的问题进行答疑解惑和处理,通过大家攻坚克难,所有难题都迎刃而解。

image.png

在升腾全程积极配合下,测试工作顺利告捷!中国邮政储蓄银行安徽省分行在指定网点正式运行升腾电子签名柜外清,实现柜面业务全流程电子化,全面提升厅堂的综合服务品质,为网点智能化升级提速。

除中国邮政储蓄银行安徽省分行外,升腾在安徽省内已助力安徽农信、徽商银行、工商银行、建设银行、兴业银行、中信银行等金融机构进行柜面无纸化建设,而每一次项目上线的背后都倾注了升腾技术工程师满满的热情和汗水。

坐标江苏

项目:中国银行江苏省分行ETC-T9项目

人物:升腾智能终端事业部-江苏省办事处技术工程师

关键词:时间紧、高效率、任务重

为进一步延伸银行服务半径,中国银行携手升腾启动ETC-T9项目,有效填补网点的金融服务空白区域,让客户足不出户就能完成业务办理。

距离项目上线仅剩2天时,中国银行工作人员发现新更换的ETC卡与移动终端存在兼容问题。经多方协调,升腾总部的产品经理、研发工程师、与技术工程师周末加班处理分析,历经十几个小时的层层测试,发现问题是源于ETC新旧卡存在部分差异。

上线迫在眉睫,升腾项目负责人向中国银行江苏省分行相关人员紧急汇报当前情况,省分行信息科技部、电子银行部领导高度重视该项目,立即组织内部讨论,希望升腾团队在6月3日前提供解决方案。

经过升腾技术工程师与研发工程师两天一夜的奋战,以及一遍遍地开卡测试,6月2日下午迎来喜讯,ETC卡适配版本的固件最终确定,解决方案成功提交。

经行方确认方案后,升腾江苏省办事处的技术工程师对未下发的一百多台移动终端进行新固件升级,现场升级工作忙碌且紧张,直至6月3日凌晨两点才升级完毕。

image.png

6月3日,升腾技术工程师赶往中国银行江苏省分行地市网点,对已下发网点的设备进行逐步升级,经过一周的持续奋战,共升级500多台设备,最终保障中国银行如期开展ETC业务办理。

正是大家拧成一股绳,齐心协力打赢了这场与时间赛跑的攻坚战,最终也收获了客户的一致认可和好评!

全年365天

升腾技术人坚持奋战一线

每年都要处理数以万计的问题

为行业客户保驾护航

他们的工作身影

正是最美的风景线

致敬那些默默付出的技术人